U današnjem svijetu tehnologija se brzo razvija. Više nego ikad, važno je da hotelski brend bude upoznat s novim normama industrije i da im se prilagodi. Tradicionalni marketing je imao svoje prednosti, no digitalni marketing je novi kralj u gradu.
Društveni mediji idu ruku pod ruku s digitalnim marketingom. Hotelijeri bi ih trebali iskoristiti kao temeljni alat u marketinškoj strategiji hotela za oglašavanje i promociju.
Kako sve funkcionira?
Pa, s društvenim mrežama hotelski brend može izravno komunicirati sa svojim gostima i izgraditi značajnu zajednicu. U današnje vrijeme hoteli na društvenim mrežama promoviraju osobno iskustvo, a ne samo mjesto za spavanje.
Postoji nekoliko marketinških namjera hotela koje biste trebali uzeti u obzir, kao što su svijest o brendu, angažman, sadržajni marketing i analitika. Imajući ove namjere na umu, pogledajte naših 5 najboljih načina za promoviranje vašeg hotela putem društvenih medija.
promovirajte svoj hotel
1. Vrijednosti brenda
Digitalni svijet je prepun brandova među kojima se lako izgubiti. Zato biste trebali razvijati vrijednosti brenda. Dijeleći te vrijednosti online, privući ćete istomišljenike kao goste u svoj hotel. Pronađite glas svog brenda, nije važno je li prijateljski i ležeran ili luksuzan, važno je da je autentičan.
Nakon što to učinite, sada je vrijeme da podijelite neke opise i vizualni sadržaj. Ne zaboravite biti dosljedni u tome i nemojte se bojati komunicirati sa svojim pratiteljima. Lajkajte i odgovarajte na njihove komentare s poštovanjem.
2. Stvorite digitalni sadržaj koji se može dijeliti
Stvaranje sadržaja koji se može dijeliti oblik je umjetnosti. Nije to teško učiniti, ali nije ni lako. Da biste to učinili kako treba, morat ćete ući u glavu publike i zaintrigirati ih da posjete vaš hotel. Naglasite sadržaje i značajke koje vaš hotel ima kako bi se istaknuo od drugih, poput izvrsne hrane, jedinstvene arhitekture i dizajna, prirode itd. Usredotočite se na sadržaj za koji znate da bi vaša publika htjela podijeliti.
Imajte na umu da je manje više pa nemojte pretjerivati, ipak želite da vaši gosti sami primijete neke zanimljive elemente nakon što stignu u hotel.
Evo bonus savjeta: kreirajte sadržaj drugačije za svaku platformu društvenih medija. Očito je da različite platforme društvenih medija privlače različite vrste publike. Na primjer, publika na LinkedInu je više poslovno orijentirana. U ovom slučaju, više se usredotočite na organizatore konferencija. TikTok ima mlađu publiku pa se više usredotočite na zabavne aktivnosti; Facebook ima zreliju publiku pa se više usredotočite na laka putovanja i obiteljske izlete.
3. Influencer marketing
Influenceri imaju jaku prisutnost na društvenim mrežama i mnogo pratitelja. Možemo reći da su ambasadori brenda jer će podijeliti svoja autentična iskustva. To ih čini vrijednima povjerenja za svoju publiku. Razmislite o suradnji s influencerom, na taj način možete doprijeti do tisuća novih ljudi izvan vašeg uobičajenog ciljanog tržišta. U radu s influencerima to znači besplatan boravak u hotelskoj sobi te besplatnu hranu, piće i aktivnosti. Influencer može unaprijediti ugostiteljski posao. Naširoko se koriste u marketingu jer je njihovo hotelsko iskustvo pouzdanije od oglasa na društvenim mrežama.
4. Hashtagovi
Poznavanje vaših hashtagova važno je kada promovirate hotel. Hashtag je način komunikacije s publikom na društvenim mrežama. Strateškim stvaranjem privlačnog hashtaga i njegovim dodavanjem vašem sadržaju, vaše će postove na društvenim mrežama biti lakše pretraživati i dijeliti. Nepotrebno je reći, stvorite hashtag koji je relevantan za brend hotela.
Korištenje hashtagova nije napredna znanost, ali ima svoja pravila. Neka budu kratki i nemojte hashtagom označavati neke riječi koje su nevažne za vaš brend samo radi hashtagiranja. Samo kada je to prikladno, koristite popularne hashtagove koji su relevantni za vaš brend.
5. Ekskluzivne ponude
Vaša će publika na društvenim mrežama stupiti u kontakt s brendovima ako im se sviđa sadržaj ili ako su vjeran gost. Da biste njegovali odnos sa svojom publikom, ponudite ekskluzivne ponude poput popusta kako biste im iskazali svoju zahvalnost. Time ćete svojim vjernim i potencijalnim gostima pokazati da cijenite njihov angažman.
Društveni mediji jedan su od najmoćnijih alata za korištenje u bilo kojoj vrsti marketinga. Izgradnja snažne internetske prisutnosti ključna je u poslovanju, to će vam dati veliki broj pratitelja i prednost u odnosu na druge brendove.
Zahvaljujući društvenim mrežama, hoteli su maksimalno povećali broj rezervacija i profit. Društveni mediji više nisu objavljivanje slika vaše mačke, oni su vitalni dio poslovne marketinške strategije gdje će stvaranje izvrsnog vizualnog sadržaja vaš brend učiniti nezaboravnim.
Ne zaboravite analizirati što najbolje odgovara vašem brendu, a što ne. Također, slobodno provjerite marketinške strategije svojih konkurenata na društvenim mrežama. Nemojte ih kopirati i lijepiti, koristite ih kao inspiraciju za vlastite marketinške ideje.
Kako Vam mi možemo pomoći?
Meridian Chapters stvoren je kako bi u Vaše hotele, restorane, barove i druge uslužne objekte donio jedinstvenu glazbenu atmosferu. Naš tim glazbenih stručnjaka osmislio je premium playliste koje kroz jednostavno plug & play rješenje na vašu lokaciju donose savršen izbor pozadinske glazbe.
MC tim prilagođava glazbeno iskustvo liste za reprodukciju na temelju doba dana, lokacije u kojoj glazba svira i vaše ciljane publike. Trenutno pružamo usluge na više od 30 lokacija. Nudimo kompletne usluge instalacije kao i savjetovanje o dizajnu glazbenih zona.